アップル、iPhone 6 Plus向けにマルチタッチ修理プログラムを実施

iPhone 6 Plus

アップルは、5.5型スマートフォン「iPhone 6 Plus」を対象にした「iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム」について発表した。

同社によれば、一部の「iPhone 6 Plus」において、「画面の一部がチカチカ明滅したり、マルチタッチが反応しなくなる場合があることが判明した」とのこと。このような症状は、「表面のかたい所にiPhoneを何度も落とした後、さらに何らかの衝撃や圧力が加わった際に起きる可能性がある」としている。

そこで同社では、これらの症状が「iPhone 6 Plus」に見られ、それ以外の機能は正常に動作しており、画面にヒビが入ったり割れたりしていない場合に、サービス料金14,800円で修理を実施するとしている。

また、この問題に関して、アップルまたはアップル正規サービスプロバイダーで、すでに有償修理を行なったユーザーに対しては、アップルから連絡を行なったうえで返金手続きを実施するとのこと。返金額は、「iPhone 6 Plus」を有償修理した際に支払った金額と、今回の修理サービス料金14,800円との差額になるという。

なお、同社では「この問題に関係があると思われる修理を有償で行ったにもかかわらず、アップルからまだ連絡がない場合は、アップルまで連絡してほしい」と呼びかけている。

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