富士フイルム、「縦位置バッテリーグリップ VG-XT4｣用の保証書未封入をお詫び

富士フイルムは、ミラーレスカメラ「FUJIFILM X-T4」専用アクセサリーとして、4月28日より発売した「縦位置バッテリーグリップ VG-XT4｣について、「製品保証書を封入せずに出荷していたことが判明した」と発表した。

「縦位置バッテリーグリップ VG-XT4｣（以下、「VG-XT4」）は、ミラーレスカメラ「FUJIFILM X-T4」（以下、「X-T4」）専用アクセサリー。今回の保証書未封入にともない、同社はお詫びの言葉とともに、以下の対応を行うと発表した。

「VG-XT4」を購入後1年以内の無償修理を希望する場合は、同社修理窓口に次の書類を提示すれば、対応するとのこと。（1）「VG-XT4」と「X-T4」、または「X-T4」のレンズキット「XF16-80mmF4 R OIS WR」を同時購入した場合は「X-T4」本体の保証書、（2）「VG-XT4」のみ購入の場合は、購入履歴がわかるレシートまたは領収書のコピーが提示対象となる。

なお、「VG-XT4」の製品保証書を希望する場合は、「郵送にて指定先に送る」として、同社ホームページ上に記載されているサポートセンターへの連絡を求めている。

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