2015年03月30日 16:52

三菱電機、液晶テレビ「REAL」シリーズで受信障害が発生

三菱電機は、同社が製造・販売した三菱液晶テレビ「REAL」シリーズの受信障害について、詳細を発表した。

同社によれば、3月29日午前0時より、視聴中または録画予約中に電源がOFF/ONを繰り返す障害が発生したとのこと。その原因として、「特定放送データを受信した際に発生することが判明した」としている。

なお、同社では、3月29日正午ごろより、障害発生の原因となっていた特定放送データの配信を変更しており、それ以降は障害が発生しなくなることを確認しているとのことだ。

対象となるのは、2010年製造以降に製造された機種。詳細については、同社のニュースリリースでアナウンスしている。

■問い合わせ先

三菱電機お客さま相談センター(受付時間365日24時間)

フリーコール 0120-139-365(無料)

携帯電話・PHS・IP電話の場合 TEL 0570-077-365(有料)/FAX 0570-088-365(有料)

上記を利用できない場合 TEL 03-3414-9655(有料)/FAX 03-3413-4049(有料)

■相談対応時間

9:00〜19:00 ※左記以外の時間は受付のみ

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