2019年10月09日 07:00

Boseが「ノイズマスキングイヤープラグ」販売終了へ、全額返金対象となる特別措置も

ボーズは、2018年9月に発売した「BOSE NOISE-MASKING SLEEPBUDS」について、販売を終了すると発表した。

販売終了の理由を説明するにあたり、同社では、「複数のユーザーから同製品の不具合を訴える問い合わせがあり、中には複数回の交換を行ったケースもあった」という状況を明かした。そこで、専任チームを設けて根本原因を調査し、ソフトウェアとファームウェアのアップデートで問題解決に臨んだが、「その後も問い合わせは減少しなかった」と説明する。

引き続き、同社がハードウェアの部品をより詳細に調査した結果、「採用したバッテリーの安全性に問題はないものの、想定どおりの安定した動作をせず、ボーズの基準を満たしていないことが判明した」とのこと。このような経緯を理由に今回、販売を終了する決断に至ったという。

同社はお詫びの言葉とともに、特別措置として、購入した同製品を2019年12月31日までに返品すると、全額返金保証の対象となることをアナウンスしている。

■関連リンク

Bose、いびきや騒音をヒーリング音でマスクする「ノイズマスキングイヤープラグ」

Bose

価格.comで最新価格・クチコミをチェック!

Bose(ボーズ)のイヤホン・ヘッドホン ニュース

もっと見る

このほかのイヤホン・ヘッドホン ニュース

もっと見る

家電ニュースランキング

  1. ドンキ、税別5,980円の骨伝導ワイヤレスイヤホン「JOGBONE」

    イヤホン・ヘッドホン
    22時間前
  2. ソニー、ハイレゾ相当&8時間の再生が可能な完全ワイヤレスイヤホン「WF-H800」

    イヤホン・ヘッドホン
    2020.02.18 13:33
  3. アイロボット、新設計D型シェイプを採用した最上位モデル「ルンバ s9+」

    掃除機
    2020.02.19 13:09
  4. 子育てにちょうどいいミシン

    スマホで作り方動画を見られる、1万円で買える「子育てにちょうどいいミシン」

    ミシン
    2020.02.18 17:06
  5. 「メビウス・抹茶・クーラー」「メビウス・あずき」「ピアニッシモ・さくら・クーラー」

    JT、「Ploom TECH」に春限定フレーバー「抹茶」「あずき」「さくら」

    電子タバコ・加熱式タバコ
    2020.02.18 15:50

総合ニュースランキング

  1. Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット

    延期した「Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット」予約開始日を3/7に決定

    ゲーム周辺機器
    2020.02.19 06:39
  2. ドラゴンクエスト スマートフォンリング ロトのしるし

    スマホに「ロトのしるし」を装備、「ドラクエ」スマホリングが予約開始

    携帯電話アクセサリ
    2020.02.19 06:55
  3. ドンキ、税別5,980円の骨伝導ワイヤレスイヤホン「JOGBONE」

    イヤホン・ヘッドホン
    22時間前
  4. トヨタの新型SUVのティザーイメージ

    トヨタの新型SUV、ジュネーブモーターショー2020で発表へ…ヤリスと同じプラットフォーム

    自動車(本体)
    23時間前
  5. ソニー、ハイレゾ相当&8時間の再生が可能な完全ワイヤレスイヤホン「WF-H800」

    イヤホン・ヘッドホン
    2020.02.18 13:33

読んでおきたい まとめ記事

家電

喫煙具

写真で見る

  • POSITIVE VIBRATION XL
  • 春のキャッシュバックキャンペーン
  • Nintendo Switch あつまれ どうぶつの森セット
  • ルンバ671