ドコモ「ahamo」で利用できないサービスなど、プラン変更時の注意事項が公開
NTTドコモは、3月26日より提供開始予定の新料金プラン「ahamo(アハモ)」へのプラン変更手続きを行う際の注意事項について、同社ホームページで詳細な情報を公開した(※画像は同社ホームページより)。
同社では「事前に必要な手続きや、『ahamo』で利用できないサービスなど、申込にあたっての注意事項案内している」と説明している。
「ahamo」は、月額料金2,700円(税別)で、「月間20GBまでのデータ通信」「1回あたり5分以内の国内通話」「海外82の国と地域でのデータ通信(15日を超えて海外で利用する場合は、通信速度が制限される)」を利用できるという新料金プランだ。
主な注意事項は以下のとおり(同社ホームページより一部抜粋。2021年3月2日15時時点)。このほか、詳しい注意事項などは、同社ホームページ上に記載されている。
■「ahamo」契約時に必要なサービス
「ahamo」プラン変更の前に、以下の手続きが必要(「ahamo」の申込みには、「dアカウントの発行」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号登録」が必要)。
・(STEP1)dアカウント発行・dポイントクラブ入会
・(STEP2)dポイントカード利用者登録
■事前に申込・変更・廃止が必要なサービス
「ahamo」へのプラン変更手続きにおいて、事前に「申込・設定変更・廃止の手続きが必要なサービス」があるため、同社では、事前の手続きをお願いしている。
事前に「申込・設定変更・廃止の手続きが必要なサービス」の一部は以下のとおり。
・シェアパック
・データ専用プラン(2台目プラス含む)
・請求書による支払い
・請求書送付先住所
・eビリング
・料金明細サービス
・イマドコサーチ
・ワンナンバーサービス
・契約者年齢
・利用者情報登録
■「ahamo」で利用できないサービス
プラン変更手続きの際、「ahamo」で利用できないサービスが自動廃止になる。「蓄積されているデータが削除されるサービスがあるので注意してほしい」と同社ではアナウンスしている。
「ahamoで利用できないサービス」の一部は以下のとおり。
・spモード コンテンツ決済サービス
・ドコモメール
・ドコモ電話帳
・データ保管BOX/dフォト(写真お預かり機能)/クラウド容量オプション
・いちおしパック
・留守番電話サービス
・メロディコール
・各種割引サービス
このほか、同ホームページでは、「プラン変更手続きの流れ」「事前に手続きが必要なサービスが残っていた場合」「ahamoサイトで機種購入をする際の注意」「申込時の注意事項」といった詳細についても掲載している。
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