2021年03月04日 10:40

ドコモオンライン、新プラン「ahamo」契約予定のユーザーへ注意事項を公開

ドコモオンラインショップは、新料金プラン「ahamo(アハモ)」(3月26日から提供開始予定)を契約予定のユーザーに対して、同オンラインショップにおける各種手続きなどについて、ホームページ上で注意事項などを公開した。

主な発表内容は以下のとおり(同社ホームページより一部抜粋)。このほか、詳しい注意事項などは、同社ホームページ上に記載されている。

■ドコモオンラインショップ取り扱い機種の購入について

ドコモオンラインショップでは、新料金プラン「ahamo」は申し込めない。「ahamo」を契約予定で、ドコモオンラインショップ取扱機種の購入を希望する場合は、「ahamo」契約前に購入するよう呼びかけている。

購入した製品が手元に届いたら、3月26日の「ahamo」提供開始後に、「ahamo」に別途プラン変更手続きを行う必要がある。なお、6月からは「ahamo」契約回線でも、機種変更手続きを行えるようになるという。

(関連記事:ドコモ、新プラン「ahamo」で契約できないスマートフォンの機種名を公開

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■新料金プラン「ahamo」の申込について

同じく、ドコモオンラインショップでは、新料金プラン「ahamo」は申し込めない。「ahamo」の申込は3月26日より、「ahamo」サイトで受け付ける。

■「ahamo」契約回線の各種手続きについて

3月26日の「ahamo」提供開始以降、「ahamo」契約回線では、ドコモオンラインショップの一部サービスができないとのこと。

・機種変更(これから「ahamo」を契約する場合)

「ahamo」を契約予定で、ドコモオンラインショップ取扱機種の購入を希望する場合、「ahamo」を契約をする前に購入するよう呼びかけている。購入した製品が手元に届いたら、3月26日の「ahamo」提供開始後に、「ahamo」に別途プラン変更手続きを行う必要がある

・機種変更(すでに「ahamo」を契約している場合 ※3月26日以降)

購入手続き時にいったん、「5Gギガライト」に変更のうえ、購入した機種が手元に届いた後に再度、「ahamo」へプラン変更の手続きを行うことで、「ahamo」契約で利用できるとのこと。6月からは、「ahamo」契約のまま、機種変更手続きができるようになるという。

なお、料金プラン「ahamo」と「ギガプラン」間のプラン変更手続きは、3回目以降は、プラン変更当月は「ahamo」と「ギガプラン」の両方の料金が発生するとして、注意を呼びかけている。

・白ロム購入 

「ahamo」契約回線でも購入できる

・アクセサリー購入

「ahamo」契約回線でも購入できる

・製品予約

「ahamo」契約回線では、製品予約は行えない

■関連リンク

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