2021年04月02日 10:09

ドコモ「ahamo」端末購入でクレカ明細に記載誤り、「ドコモショップ 光が丘店」と表示

NTTドコモは4月1日、新料金プラン「ahamo(アハモ)」(3月26日申込受付開始)について、端末購入時のクレジットカード明細上の記載誤りについて発表した。

発表によれば、「ahamo」への申込時に、スマートフォンを一括払いで購入した場合、システム設定の誤りにより、クレジットカード利用明細上の記載に誤りがある事象が発生することが判明したとのこと。

具体的には、「ahamo」のQ&Aページにおいて、下記のような回答を公開している(同社ホームページより抜粋)。

■オンラインショップで、スマートフォンをクレジットカードで一括払いで購入したが、クレジットカードの利用明細に表示(印字)されている利用場所が「ドコモショップ」となっているのは、どうしてですか?

回答:システム設定の誤りがあり、スマートフォンを一括のお支払いで購入した場合、クレジットカード利用明細上の利用店舗名が「ドコモショップ 光が丘店」と表示(印字)されます。「ahamo」でのご購入の請求となり、ご購入金額に誤りはございませんのでご安心ください。なお、お客様の個人情報などの情報漏えいはございません。

■関連リンク

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