2021年04月05日 11:20

ドコモ、新プラン「ahamo」MNPユーザーの製品配送時期に関する注意事項を更新

NTTドコモは4月4日、新料金プラン「ahamo(アハモ)」(3月26日申込受付開始)について、製品の配送時期に関する注意事項を更新した(4月4日13時50分時点)。

同社は「ahamo」について、製品の配送時期に関する注意事項を公開している。「配送までに時間を要している」ほか、「すでに申し込みしているお客さまについても、希望の配送日にそえない場合がある」とのことだ。

さらに今回、乗り換え(MNP)のユーザーに対する注意事項を更新した。

発表によれば、「配送日が、MNP予約番号有効期限の最終日以降となってしまうケースがある」とのこと。「MNP予約番号有効期限の最終日当日の21時以降は、ユーザー自身で『ahamo』への切り替えが行えなくなる」という。

そこで、上記期限を過ぎて「ahamo」への切り替えができない場合には、「お手数おかけしますが、『ahamo』サイト内のチャットサポートまで、ご連絡をお願いいたします」と呼びかけている。

このほか詳しい情報は、同社ホームページ上に記載されている。

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