2018年11月12日 18:18

「iPhone X」のタッチ操作で不具合、ディスプレイモジュール交換プログラムを実施

アップルは、5.8型スマートフォン「iPhone X」を対象にした「タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム」を発表した。

発表によれば、一部の「iPhone X」について、ディスプレイをタッチする際に、問題が起きる場合があることが判明したとのこと。具体的には、「ディスプレイ(またはディスプレイの一部)がタッチにまったく反応しない、あるいは、反応したり反応しなかったりする」「タッチしていないのにディスプレイが反応する」という事象があるという。

今回の件を受けて同社では、Apple 正規サービスプロバイダ、Apple Store 直営店、Apple サポートで、対象となるデバイスのディスプレイモジュールの無償交換を実施する。「iPhone X」以外のモデルは、同プログラムの対象外となる。

なお、修理開始前には実機検査を実施し、ユーザーの「iPhone X」が適用対象かどうかを検証するとのこと。同プログラムに関する詳しいアナウンスは、同社ホームページに記載されている。

■関連リンク

【新製品ニュース】アップルが5.8型有機EL搭載「iPhone X(テン)」発表、10/27予約開始

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