2019年04月02日 14:30

「電波法違反に抵触する可能性」ASUSがZenFone Max Pro(M2)返品・交換を呼びかけ

ASUSは4月2日、SIMフリー6.3型スマートフォン「ZenFone Max Pro(M2)(ZB631KL)」(3月15日発売)について、「特定の周波数帯を使用できない不具合」があることが判明したと発表した。

該当する製品は、「ZenFone Max Pro(M2)(ZB631KL)」の型番(JANコード/カラー)が「ZB631KL-BL64S4(0192876225189/ミッドナイトブルー)」「ZB631KL-TI64S4(0192876225196/コズミックチタニウム)」となるモデル。

同社では「メーカーにおいて日本国内向けとは異なる仕様のパーツ組み込んで、日本に出荷したため、該当のバンド(FDD-LTEがB2/B4/B12/B17/B18/B19/B28、TD-LTEがB38/B41、W-CDMAがB2/B4/B6/B19)を使用できないことが判明している」と説明している。

今回の不具合に対して、同社では「お手元の製品の日本国内での使用は電波法違反に抵触する可能性があるため、お手数ですが、必ず交換または返品していただくようお願いいたします」と呼びかけている。具体的には、「不具合を解消した製品との交換」または「返品」を実施する。なお、「不具合を解消した製品との交換」の場合は、4月中旬以降になるという。

詳しい問い合わせ方法などは、同社ホームページに記載されている。

■関連リンク

【新製品ニュース】ASUS、35,500円の上位スマホ「ZenFone Max Pro(M2)」など2機種を3/15発売

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