2022年01月22日　05:30

ボルボ C40リチャージ、オンライン販売開始…日本初導入のEV

ボルボ・カー・ジャパンは、ボルボ日本国内初となるボルボの電気自動車（EV）『C40リチャージ』のオンライン販売を1月20日より開始した。ボルボ・カーズではグローバルでEVはオンライン販売で行うと表明しており、既に欧州をはじめ、各国で始まっている。

オンライン販売の導入は変化する顧客ニーズに応えるもので、ボルボのホームページ上で、いつでも、どこからでも、好きな場所から、好きな時間に、購入希望車の仕様の選定から、見積もり、購入リクエストまで行うことができる。顧客はホームページ上で車両のカラーやオプション等を選択し、金額を確認した上で購入リクエストを送信。最終的な購入契約は顧客が選択したディーラーで行うことになる。

ボルボ・カー・ジャパンでは、オンライン販売の導入に合わせ、ボルボ・カスタマーリレーションセンター（CRC）を新設した。朝9時から夜9時まで、年中無休で顧客の質問に回答し、オンラインでの購入を支援。下取り査定や購入契約、登録や納車等ディーラーで行うこともスムーズに行えるようサポートする。また、オンラインでのやり取りが不慣れだったり、ディーラーでの購入を希望する顧客には、新たに各店舗に配置したEVオンラインアドバイザーが対応。ともにサイトにアクセスし、購入リクエストを行うことができる。

ボルボ・カーズでは2030年までに新車販売の100％をEVにすることを目標としており、日本でも2025年に新車販売の35％、約9000台のEVを販売する計画。それは2025年に新車販売の35％をオンライン販売に移行するということを意味する。C40リチャージはクーペとSUVが融合したスタイリッシュなデザインに加え、前後にモーターを搭載したAWD車。78kwのバッテリーを搭載し、航続距離は485km（WLTC：一充電走行距離）。また、ボルボとして初めて完全なレザー（本革）フリーインテリアを実現し、リサイクル素材を積極的に採用している。価格は719万円。

記事提供：レスポンス

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