2019年05月22日 11:35

アップル、「MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム」発表

アップルは5月21日、「MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム」について発表した。

発表によれば、「MacBook」「MacBook Air」「MacBook Pro」一部モデルのキーボードにおいて、「文字が勝手に反復入力される」「文字が表示されない」「押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない」といった症状(のひとつまたは複数)があらわれる場合があるという。

対象モデルは以下の通り。

・MacBook(Retina, 12-inch, Early 2015)

・MacBook(Retina, 12-inch, Early 2016)

・MacBook(Retina, 12-inch, 2017)

・MacBook Air(Retina, 13-inch, 2018)

・MacBook Pro(13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

・MacBook Pro(13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

・MacBook Pro(13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

・MacBook Pro(13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

・MacBook Pro(15-inch, 2016)

・MacBook Pro(15-inch, 2017)

・MacBook Pro(13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)

・MacBook Pro(15-inch, 2018)

・MacBook Pro(13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)

・MacBook Pro(15-inch, 2019)

これにともない、アップルおよびアップル正規サービスプロバイダでは、対象モデルを無償で修理する。

具体的には、対象となる「MacBook」「MacBook Air」「MacBook Pro」のキーボードを無償で修理する。修理内容は、キーボードの検査後に決まるという。なお、ひとつまたは複数のキーの交換や、キーボード全体の交換が必要になる場合もあるとのことだ。

詳しい修理手続き方法は、同社ホームページ上に記載されている。

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