2022年01月06日 14:09

ASUS、「ROG MAXIMUS Z690 HERO」製品発火発生に関するお知らせを発表

ASUSは、2021年11月4日より販売開始したATXマザーボード「ROG MAXIMUS Z690 HERO」について、製品発火発生に関するお知らせを発表した。2021年12月28日時点で、北米で数件の事故が報告されているという。

発表によれば「同製品に関するインシデントレポートを受領した」として、「現在進行中の調査では、デバッグエラーコード53、ポストなし、またはマザーボード部品の損傷を引き起こす可能性のある、生産ラインの1つからの生産工程におけるメモリコンデンサの逆向きの問題の可能性を確認した」とのこと。

この問題は「2021年に製造された、パーツナンバー(Part No.)90MB18E0-MVAAY0」かつ、「シリアル番号がMA、MB、MCで始まる」ユニットに影響をおよぼしていることが報告されているとのこと。なお、品番は、製品パッケージを参照することで特定可能だ。

同社は「今後、サプライヤーと顧客とともに徹底的な検査を続け、市場に出回っている可能性のある影響を受けた製品をすべて特定し、対応する予定」と説明し、質問や不明点があった場合は、日本正規代理店(テックウインド、アユート)まで問い合わせるよう呼びかけている。

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